As grandes mudanças da era digital

A era digital é marcada por grandes mudanças. Antes da existência das mídias sociais, a última grande mudança que ocorreu na mídia publicitária foi o advento da televisão, que ocorreu nos anos 50 e 60 do século passado. Para se entender o tamanho da importância da televisão, basta olhar pelo fato de que ela, foi responsável por influenciar até mesmo a linguagem criativa da propaganda. Com isso, vivemos duas épocas: pré e pós-televisão.

Com o advento da era digital, está acontecendo uma revolução ainda mais profunda, com a simples razão de influenciar a forma de pensar e o comportamento de bilhões de pessoas no mundo todo. Além disso, outras mudanças também aconteceram, como a mídia no esporte, na música, na cultura e no ponto de venda. Com isso, cada vez mais a mídia digital ganha espaço por ser em primeiro lugar, interativa e em segundo, por ser também um veículo de venda ao consumidor que está transformando o varejo no Brasil.

Com todas essas mudanças, a era digital atrai cada vez mais consumidores para o mundo da internet.

O que mudou com a era digital?

Com as grandes mudanças na era digital, a mídia ganhou mais velocidade e menos possibilidade de erros, tudo graças ao impressionante cabedal de informações e interpretações que as técnicas digitais colocaram à disposição dos planejadores. O principal objetivo hoje, é maximizar os resultados e reduzir os custos para o anunciante.

Com a era digital, chegou o marketing 4.0. Um marketing voltado para criação de produtos, serviços e culturas empresariais que adotem e reflitam valores humanos. Cada vez mais, as pessoas anseio por um envolvimento mais profundo. Segundo Kotler, em Marketing 4.0, “quanto mais sociais somos, mais queremos coisas feitas sob medida para nós”.

Com os diversos recursos de análises como big data, que se resume em coleta, processamento e análise de megadados, é possível criar produtos mais personalizados e serviços mais pessoais. Com a era digital, o segredo é alavancar esses paradoxos.

Com todas essas mudanças, o papel dos profissionais de marketing está em guiar os clientes por sua jornada, que vai desde o estágio de assimilação até que eles se tornem advogados, defensores ou embaixadores da marca.

Chegou a era do marketing centrado no ser humano, um marketing que procura humanizar as marcas com atributos semelhantes aos dos homens e mulheres. Esses novos consumidores estão em busca de conteúdos mais profundos que sejam capazes de gerar conversas entre clientes e marca.

E você, está preparado para essa nova era?